創新公寓（人才公寓）是合肥市第一個由政府投資建設的公租房項目，合肥市游艇会官方线路app區在全市公租房項目建設走在了前列。為進一步提升公租房項目的建后管養水平，該區開創“暖心服務”新模式，全面提升公租房服務水平。

建立“一站式”服務平臺。采用先進的軟件系統進行日常租賃管理，建立一戶一檔信息檔案。建立集“咨詢、申請受理、配租、公示、入住、報修、費用繳納、退房”一站式服務平臺。精簡、高效，縮短租戶辦理流程，提高工作效率。

提供“貼心式”日常服務。禮賓員（物業管家）作為接收客戶信息和協調后臺資源完成任務的樞紐，直接面向客戶開展服務工作，管理直接責任到人，服務項目涵蓋所有日常管理、家政服務和特約服務。形成了以“前臺為樞紐、全體為支援”的中央信息控制系統。印制《入住手冊》，注明設施設備使用說明、入住注意事項，提供生活所需的各種信息（如周邊的交通路線、配套設施、旅游景點等）；讓住戶一到創新公寓就能體驗到“賓至如歸”的尊重感、親切感。

保障“全方位”安全服務。行封閉式管理，設立智能門禁系統，憑卡出入；24小時公共區域全程監控，實行保安不間斷巡邏制；建立探訪登記、夜間到點查房制度；制定各項應急預案，確保突發事件的正確處置；杜絕轉租、群租現象發生。

融合“互聯網+”智能服務。將引入公租房綜合管理系統。該系統共分為在線服務、租賃管理和運營服務三個系統平臺，系統同時配備手機APP。通過公租房綜合管理系統,實現了公租房從信息發布、申請、審核、公示、配租、合同簽訂、租后管理、退租等一系列環節以及數據建檔的信息化。將“暖心服務”與互聯網完美融合，提高公租房建后管養滿意度。

該區現已建成政府投資公租房項目2處，創新公寓位于創新大道以東，潛水東路以南，緊鄰游艇会官方线路app區管委會，皖水公寓（公租房）位于創新大道與皖水路交口。公租房項目為該區內工作的住房“夾心層”群體提供了有力保障，現已保障人數超過30000人次。